Frumzi Recensione e Bonus del Casinò Online

Il giocatore dalla Germania ha avuto problemi con l’autoesclusione, in quanto è stato in grado di giocare al Casino Frumzi nonostante l’autoesclusione in atto. Di conseguenza, si è concluso che il giocatore non aveva diritto a un rimborso e il reclamo è stato chiuso. Il giocatore spagnolo ha avuto difficoltà a prelevare denaro dal casinò perché il suo account era stato bloccato. Il Complaints Team https://naturalenavelli.it ha tentato di raccogliere maggiori informazioni sulla situazione ma non ha ricevuto risposta dal giocatore.

Il giocatore riscontra problemi dopo aver vinto il jackpot.

Questi punti possono essere scambiati con bonus, ma le condizioni di utilizzo dei bonus potrebbero variare nel tempo. La sezione sport offre invece un bonus di benvenuto del 100% fino a 150€. Troviamo che queste promozioni siano in linea con altre piattaforme e ti invitiamo a usufruirne in modo da rendere ancora più ricco il tuo gioco.

Il giocatore aveva comunicato con il casinò e aveva optato per un metodo di prelievo alternativo. Tuttavia, senza una conferma definitiva da parte del giocatore in merito all’avvenuta transazione, abbiamo dovuto respingere il reclamo. Il giocatore polacco era alle prese con la verifica KYC presso il Frumzi Casino e con un processo di prelievo prolungato dal 4 febbraio. Il casinò rifiutava continuamente i documenti del giocatore e modificava le date richieste, portando a continui ritardi con vincite di € 400 in attesa di pagamento, che erano state vinte dal equilibrio reale. Dopo il nostro intervento e la comunicazione con il casinò, i documenti del giocatore sono stati finalmente verificati e le vincite sono state ricevute.

Il giocatore italiano ha riscontrato problemi con un bonus in denaro reale da 250 €, in cui il requisito di accesso consecutivo di 5 giorni sembrava incompleto nonostante avesse soddisfatto i criteri. Dopo molteplici reclami, la sezione obiettivi e premi si è aperta vuota e i bonus non venivano più assegnati automaticamente, richiedendo frequenti interventi da parte dell’assistenza clienti. Il problema è rimasto irrisolto a causa della mancanza di risposta del giocatore alle richieste del Complaints Team, portando al rifiuto del reclamo. Il giocatore del Portogallo aveva richiesto un prelievo quasi un mese fa, ma i fondi non erano stati accreditati.

Frumzi Casino Accesso

Dopo numerosi tentativi di comunicare con il casinò, è stato informato che il deposito non era mai arrivato sul conto del casinò e gli è stato consigliato di chiedere un rimborso alla sua banca. Tuttavia, il giocatore aveva depositato utilizzando la criptovaluta, non una banca. Il casinò non è stato in grado di individuare il deposito e ha consigliato al giocatore di verificare lo stato della transazione dalla sua parte. Alla fine, il casinò ha offerto al giocatore più bonus senza requisiti di gioco per risolvere il problema e il giocatore ha espresso soddisfazione per questa risoluzione.

Come mi registro su Frumzi?

Il giocatore ha confermato la ricezione del pagamento e il caso è stato contrassegnato come risolto. Tuttavia, il conto del giocatore è rimasto chiuso secondo la decisione del casinò. Dopo la comunicazione con il Complaints Team, il giocatore ha confermato che il prelievo da 250€ richiesto il 24 agosto era stato ricevuto con successo.

Il reclamo è stato contrassegnato come “risolto” dal Complaints Team. Per coloro che prediligono la familiarità e l’ampia diffusione delle carte di credito e debito, Frumzi Casino accetta transazioni con MasterCard. Ciò consente ai giocatori di depositare senza problemi fondi utilizzando il loro metodo di pagamento preferito in plastica, garantendo un’esperienza di gioco senza complicazioni. Al Frumzi Casino, anche gli amanti delle scommesse sportive trovano una serie di bonus pensati per migliorare la loro esperienza.

Dopo un lungo processo di comunicazione, il giocatore ha infine ricevuto 485,90 franchi, con il casinò che ha confermato il pagamento. Il giocatore del Sud Africa stava aspettando un prelievo da meno di due settimane. Il problema è stato risolto quando il giocatore ha confermato la ricezione delle vincite il 4 ottobre. Il Complaints Team ha contrassegnato il reclamo come “risolto” dopo aver ricevuto questa conferma. Al giocatore è stato consigliato di contattare il casinò per eventuali problemi futuri.

Il casinò aveva chiesto il rinvio di alcuni documenti e non aveva ancora provveduto al pagamento. Nonostante i nostri sforzi di assistenza, il giocatore non ha risposto ai nostri ultimi messaggi, pertanto non abbiamo potuto indagare ulteriormente e abbiamo dovuto respingere il reclamo. Il giocatore greco aveva presentato una richiesta di prelievo il 17/5, che è stata annullata dopo 10 giorni senza che fosse stata avanzata alcuna richiesta di pagamento da parte della società. Una nuova richiesta di prelievo il 27/5 è rimasta non elaborata a causa dell’elevato volume, con aggiornamenti che consigliavano solo di pazientare.

La sua recente richiesta di prelievo di 500€ è stata annullata più volte. Nonostante i suoi tentativi di comunicare con il casinò, non aveva ricevuto una risposta soddisfacente. Il suo account non era stato verificato e c’era stata confusione sulla necessità o meno della verifica.